Одним из удобных и универсальных агрегаторов чатов и смс является Teletype App. В первую очередь им выгодно пользоваться для развития и продвижения бизнеса. По сути, этот агрегатор – это универсальное приложение для объединения мессенджеров: благодаря этому можно переписываться с несколькими клиентами одновременно. В разных социальных сетях и мессенджерах. Это позволяет контролировать общение с заказчиками, покупателями, бизнес-партнерами и сотрудниками.
Основные преимущества приложения
К ним можно отнести:
- быструю скорость работы. Все мессенджеры загружаются оперативно, ничего не подвисает;
- много вариантов для общения. Можно переписываться и в чате, и в WhatsApp, и в Instagram, и в Facebook, и в Telegram (через свой аккаунт). Не говоря уже о том, что есть возможность переписки по электронной почте или во ВКонтакте;
- сокращение расходов. Это происходит благодаря тому, что общение с клиентами максимально оптимизируется;
- возможность настройки мессенджеров под конкретные бизнес-задачи. В основном через приложение отправляются уже готовые ответы, например, рассылка или универсальный ответ соискателям на вакансии.
Агрегатор дает следующие возможности:
- отправлять и получать фотографии, видео и аудио;
- общаться с клиентами прямо в приложении, не используя для этого стандартный вход в почту или в аккаунты;
- автоматизация рабочих задач;
- ведение клиентской поддержки;
- использование эмодзи во время переписки. Иногда это облегчает общение с клиентами, делая диалог более живым и насыщенным;
- получение стикеров. Это относится к некоторым социальным сетям;
- отсутствие лимита на сообщения. Например, можно открывать одновременно несколько диалогов и поддерживать общение с каждым собеседником. Ограничений нет никаких, равно как и на одновременное использование трех-пяти мессенджеров;
- получение уведомлений о полученных и прочитанных сообщениях. Это очень удобно в работе: человек точно знает, что собеседник получил информацию и ознакомился с ней;
- стабильная работа всех мессенджеров без сбоев. Приложение в этом плане само по себе, оно не зависит от реального состояния той или иной соцсети. Поэтому риск потерять клиентов из-за сбоя минимален или вовсе отсутствует.
В некоторых случаях можно писать клиенту первым. Это отличная возможность для тех компаний, которые занимаются продвижением своих услуг и работают с холодным рынком. В данном случае сотрудники не ждут, пока заказчики обратятся к ним, но проявляют инициативу.
Агрегатор Teletype App – это универсальное решение для любого бизнеса. Неудивительно, что при его внедрении все бизнес-процессы оптимизируются, работать становится проще. Не нужно тратить время на переписку с каждым клиентом или терять кого-то из-за невозможности быстрого ответа. Во многом мессенджеры уже настроены на бизнес-общение: придумываются шаблонные ответы (но не механические, а вполне человеческие), а одновременная работа чатов позволяет отслеживать каждое новое сообщение.
