Правила оказания услуги «трезвый водитель»

Сервис «Трезвый водитель»: Ваши привилегии и задачи

Программа «Трезвый водитель» trezviy-voditel.kz предназначена для обстоятельств, когда вам не удаётся управлять своим транспортом. Перед тем как связаться с нашей службой, настойчиво советуем вам ознакомиться с правилами использования. Эти положения созданы для гарантии наивысшего удобства и безопасности ваших поездок.

Основные задачи и привилегии клиента:

1. Инициация услуги: Сообщите в нашу службу не позднее чем за 30-40 минут до ожидаемого времени выезда.
2. Связь с оператором: Оставайтесь на связи с диспетчером после регистрации вызова.
3. Необходимые документы: Предъявите водителю соответствующие документы, включая разрешение на управление или документы на временное владение автомобилем.
4. Учётные данные транспорта: Всегда имейте при себе учётные документы на транспорт (свидетельство о регистрации или ПТС), страховой полис и талон на прохождение технического осмотра. При ограниченном ОСАГО, включите в полис имя водителя.
5. Автомобиль на юридическое лицо: Если транспортное средство зарегистрировано за компанией, в путевом листе необходимо указать данные работника.

Задачи водителя из службы «Ответственный водитель»:

1. Идентификация: Он должен представиться, показать своё удостоверение и по желанию — паспорт.
2. Ассистирование: Оказать помощь в доступе к автомобилю, комфортном размещении в нём и загрузке багажа.
3. Соблюдение ПДД: Перевезти клиента наилучшим маршрутом, следуя правилам дорожного движения.
4. Коммуникация с ГИБДД: В случае остановки полностью брать на себя общение с дорожной инспекцией.
5. Учёт пожеланий: Изменять маршрут, осуществлять остановки или действия по запросу клиента.
6. Заправка: При необходимости заправить транспортное средство.
7. Ответственность за безопасность: Обеспечивать безопасность и надлежащее управление в процессе поездки.
8. Итоговый расчёт: Вычислить стоимость поездки по ссылке на основе тарифов, включая дополнительные расходы.

Дополнительные сервисы и поддержка после выполнения заказа:

• Наша команда контролирует каждый этап выполнения вашего заказа для обеспечения выдающегося качества обслуживания.
• На следующий день после оказания сервиса наш диспетчер связывается с вами, чтобы подтвердить, что все прошло в соответствии с вашими ожиданиями, напоминает, где ваш автомобиль был припаркован, и собирает отзывы о оказанном сервисе.

Мы заботимся о каждой детали, чтобы сотрудничество было максимально приятным и защищённым для вас.