Часто значимые сотрудники увольняются, потому что факторы эмоционального выгорания оказываются сильнее, чем привилегии и возможности, которые дает работа в компании. Одна из задач руководителя компании и службы персонала – вовремя распознать выгорание и помочь человеку справиться с ним, чтобы избежать потери важных для решения бизнес-задач работников.
Неочевидные причины выгорания
Выгоранием называют состояние эмоционального и умственного истощения, которое возникает на фоне постоянного стресса. Однако кроме стресса, есть и другие факторы эмоционального выгорания, которые не заметны на первый взгляд, но играют важную роль в формировании этого синдрома:
- Характер, темперамент человека не соответствует выполняемым им функциям. Например, он прекрасно справляется с бумажной или аналитической работой, но при необходимости часто общаться с людьми чувствует себя некомфортно.
- Скрытые конфликты и недоговоренности в команде. Рабочий коллектив – это единый организм, где деятельность каждого влияет на всех остальных. Иногда достаточно неосторожного замечания, чтобы обидеть коллегу и стать причиной негативных эмоций.
- Хронический аврал. Команде приходится решать множество разноплановых задач, причем многие из них появляются хаотично. Сотрудники вынуждены тратить на выполнение профессиональных обязанностей вечернее время и выходные. Главная причина подобной ситуации – неумение четко планировать и расставлять приоритеты между всеми рабочими задачами, выделяя среди них главные.
- Тяжелый эмоциональный фон, который часто задают собственники и руководители компании. Например, если между ними есть конфликты, они обязательно отразятся на атмосфере в коллективе и на продуктивности его работы.
Многие руководители считают, что их задача – ставить цели перед сотрудниками, контролировать выполнение обязанностей и вовремя платить зарплату. Однако для мотивации и продуктивности этого недостаточно, и, если не уделять внимания эмоциональному состоянию сотрудников, выгорание неизбежно. Руководителю важно обнаружить признаки выгорания и найти подходящее решение, чтобы дать работникам возможность восстановиться и вернуться к выполнению обязанностей с новыми силами и мотивацией.
О том, как помочь сотрудникам избежать эмоционального выгорания, что предпринять для эффективной и плодотворной работы, читайте на портале ilex.by. Здесь также собраны готовые решения для современного бизнеса, а также много полезной юридической, бухгалтерской, маркетинговой информации для руководителей компаний.
